近日，市民黄先生来市不动产登记中心办理房屋变更转让业务，但该项业务需赠予双方签字才能办理。黄先生表示，他的奶奶乐女士因病在身，行动不便，且家住郊区，不方便前来办理。了解情况后，市不动产登记中心决定为老人提供零距离上门服务。

次日上午，工作人员冒着倾盆大雨，带上相关材料赶往乐女士家中。重病在床的乐女士在家人的协助下，在不动产赠予手续上签字并加盖了自己的手印。这是市不动产登记中心实施“三零”服务服务群众的一个事例。

实施不动产统一登记以来，市不动产登记中心把“服务群众，方便群众，乐于奉献”作为工作宗旨，通过全程代办、帮办和绿色通道服务，对招商引资重点项目首次办证的企业及不方便到中心办理业务的群众采取陪同办理、预约办理、上门服务、跟踪办理等措施，努力实现服务零距离、质量零差错、客户零投诉。

截至目前，该中心共受理不动产登记业务8367件，办结业务7915件，发放不动产权证书994本，不动产登记证明2985本。

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